Condizioni d’uso e di vendita
Termini e condizioni
Regole applicabili all’uso dello Studio e alle richieste relative ai percorsi Splendoria.
Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026
1. Fornitore del servizio
Splendoria è un servizio di Raoul Ragazzi, Partita IVA 02950290219, con indirizzo geografico in Via Settala 22–24, Milano (MI), contattabile all’indirizzo contatti@splendoria.vip.
2. Oggetto
Splendoria offre un percorso digitale per raccogliere ricordi e materiali, svolgere interviste, organizzare e scrivere un’opera, predisporre revisione, impaginazione, copertina, versione digitale e gli ulteriori servizi indicati nella formula scelta. Le Muse forniscono assistenza tramite intelligenza artificiale; la supervisione umana è parte del metodo dichiarato.
3. Account e primo capitolo
L’utente deve fornire dati corretti, custodire le credenziali e comunicare tempestivamente accessi non autorizzati. L’account è personale. L’eventuale prova gratuita è limitata alle funzionalità e alle quantità indicate nel sito e non può essere usata in modo abusivo o automatizzato.
4. Formule, prezzi e servizi aggiuntivi
Contenuti, limiti indicativi e prezzi delle formule sono descritti nel listino vigente al momento della richiesta. Il numero di pagine può variare con impaginazione e materiali. Copie ulteriori, traduzioni, lavorazioni grafiche o richieste speciali sono quotate separatamente. Il regime fiscale applicabile, modalità e scadenze di pagamento sono specificati nella conferma o proposta contrattuale.
5. Conclusione del contratto
L’invio di un modulo o la selezione di una formula nello Studio costituiscono una richiesta dell’utente e non avviano automaticamente la lavorazione. Il contratto si conclude con la conferma scritta di Splendoria, che riepiloga formula, prestazioni, corrispettivo, tempi indicativi e condizioni applicabili. Il progetto inizia secondo quanto concordato e, quando previsto, dopo il pagamento richiesto.
6. Diritto di recesso del consumatore
Quando applicabile, il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, inviando una dichiarazione esplicita a contatti@splendoria.vip. Se chiede espressamente che il servizio inizi durante tale periodo, in caso di recesso può essere dovuto l’importo proporzionale alle prestazioni già eseguite. Il diritto può cessare dopo la completa esecuzione del servizio soltanto con il previo consenso espresso e la presa d’atto richiesta dalla legge. Le eccezioni per beni confezionati su misura o contenuti digitali operano esclusivamente nei casi e alle condizioni previste dalla normativa e saranno evidenziate prima dell’avvio o della fornitura interessata.
7. Materiali e responsabilità dell’utente
L’utente garantisce di poter utilizzare e condividere testi, fotografie, documenti, nomi e informazioni forniti. Deve evitare contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori o lesivi della riservatezza e dei diritti di terzi. Splendoria può sospendere la lavorazione e richiedere modifiche quando emergano rischi giuridici o etici.
8. Intelligenza artificiale e approvazione
L’utente è informato che le Muse impiegano intelligenza artificiale per generare domande, strutture, bozze e revisioni. Gli output possono contenere inesattezze e non sono pubblicati né consegnati come definitivi senza un processo di verifica e approvazione. La tecnologia non sostituisce il giudizio dell’autore, dell’utente o del supervisore umano.
9. Proprietà intellettuale
L’utente conserva i diritti sui materiali originali forniti e concede a Splendoria una licenza limitata, non esclusiva e funzionale alla realizzazione del progetto. I diritti sull’opera finale e le facoltà d’uso sono disciplinati dalla conferma contrattuale e dalle norme sul diritto d’autore. Marchi, software, interfacce, metodo e materiali generali di Splendoria restano dei rispettivi titolari.
10. Revisioni, approvazione e consegna
L’utente collabora fornendo materiali e riscontri entro tempi ragionevoli. Revisioni, formati e copie incluse dipendono dalla formula. Le scadenze decorrono dalla disponibilità dei materiali, dai pagamenti e dalle approvazioni necessarie; eventuali ritardi causati da richieste aggiuntive o mancati riscontri possono modificare il calendario.
11. Responsabilità
Splendoria si impegna a erogare il servizio con diligenza professionale. Non risponde di fatti, diritti o autorizzazioni relativi a materiali forniti dall’utente, né di indisponibilità dovute a forza maggiore o servizi terzi fuori dal proprio ragionevole controllo. Restano impregiudicate le responsabilità inderogabili e i diritti riconosciuti ai consumatori.
12. Sospensione e chiusura
Il Titolare può limitare o sospendere account utilizzati in violazione della legge, di questi termini o della sicurezza del servizio, informando l’utente quando possibile. L’utente può chiudere autonomamente l’account dall’area riservata, dopo una conferma rafforzata con la password. La cancellazione elimina accesso e contenuti narrativi; restano salvi gli obblighi di conservazione, gli eventuali rapporti contrattuali in corso e la documentazione amministrativa che deve essere mantenuta in forma anonimizzata o minimizzata.
13. Legge applicabile e controversie
Si applica la legge italiana, senza pregiudizio delle tutele inderogabili del consumatore. La competenza territoriale è determinata secondo le norme applicabili; per il consumatore resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio quando previsto dalla legge.
14. Modifiche
Le modifiche valgono per il futuro e sono pubblicate con la data di aggiornamento. Per i progetti già confermati prevalgono le condizioni accettate, salvo modifiche obbligatorie di legge o accordi scritti.