Nutzungs- und Verkaufsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Regeln für die Nutzung des Studios und für Anfragen zu den Splendoria-Programmen.
Zuletzt aktualisiert: 12 agosto 2026
1. Diensteanbieter
Splendoria ist ein Dienst von AI Arena di Raoul Ragazzi, USt-IdNr. 02950290219, con indirizzo geografico in Via Goethe 42, Merano e Via Settala 1, Milano, erreichbar unter contatti@splendoria.vip.
2. Gegenstand
Splendoria bietet einen digitalen Prozess zum Sammeln von Erinnerungen und Materialien, Durchführen von Interviews, Strukturieren und Schreiben eines Werks sowie zur Vorbereitung von Redaktion, Layout, Umschlag, digitaler Fassung und weiteren im gewählten Programm angegebenen Leistungen. Die Musen unterstützen mithilfe künstlicher Intelligenz; menschliche Aufsicht ist Bestandteil der beschriebenen Methode.
3. Konto und erstes Kapitel
Der Nutzer muss korrekte Angaben machen, seine Zugangsdaten schützen und unbefugte Zugriffe unverzüglich melden. Das Konto ist persönlich. Eine etwaige kostenlose Testphase ist auf die auf der Website angegebenen Funktionen und Mengen beschränkt und darf nicht missbräuchlich oder automatisiert genutzt werden.
4. Programme, Preise und Zusatzleistungen
Inhalte, Richtwerte und Preise der Programme ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Anfrage geltenden Preisliste. Die Seitenzahl kann je nach Layout und Materialien variieren. Zusätzliche Exemplare, Übersetzungen, grafische Bearbeitungen oder Sonderwünsche werden separat angeboten. Anwendbare steuerliche Regelungen sowie Zahlungsart und -fristen werden in der Bestätigung oder im Vertragsangebot angegeben.
5. Vertragsschluss
Das Absenden eines Formulars oder die Auswahl eines Programms im Studio stellt eine Anfrage des Nutzers dar und löst die Bearbeitung nicht automatisch aus. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung von Splendoria zustande, in der Programm, Leistungen, Vergütung, voraussichtliche Zeiten und anwendbare Bedingungen zusammengefasst werden. Das Projekt beginnt wie vereinbart und, soweit vorgesehen, nach Eingang der erforderlichen Zahlung.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Soweit anwendbar, kann ein Verbraucher den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen, indem er eine eindeutige Erklärung sendet an contatti@splendoria.vip. Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass die Dienstleistung während dieser Frist beginnt, kann im Widerrufsfall ein anteiliger Betrag für bereits erbrachte Leistungen geschuldet sein. Das Widerrufsrecht kann nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung nur mit der gesetzlich erforderlichen vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Kenntnisnahme erlöschen. Ausnahmen für nach Kundenspezifikation angefertigte Waren oder digitale Inhalte gelten ausschließlich in den gesetzlich vorgesehenen Fällen und unter den dort genannten Voraussetzungen und werden vor Beginn oder Bereitstellung der betreffenden Leistung kenntlich gemacht.
7. Materialien und Verantwortung des Nutzers
Der Nutzer gewährleistet, die bereitgestellten Texte, Fotografien, Dokumente, Namen und Informationen verwenden und teilen zu dürfen. Rechtswidrige, verleumderische, diskriminierende oder die Privatsphäre bzw. Rechte Dritter verletzende Inhalte sind zu vermeiden. Splendoria kann die Bearbeitung aussetzen und Änderungen verlangen, wenn rechtliche oder ethische Risiken erkennbar werden.
8. Künstliche Intelligenz und Freigabe
Der Nutzer wird darüber informiert, dass die Musen künstliche Intelligenz einsetzen, um Fragen, Strukturen, Entwürfe und Überarbeitungen zu erzeugen. Ausgaben können Ungenauigkeiten enthalten und werden ohne Prüfungs- und Freigabeprozess weder veröffentlicht noch als endgültig geliefert. Die Technologie ersetzt nicht das Urteil des Autors, des Nutzers oder der menschlichen Aufsicht.
9. Geistiges Eigentum
Der Nutzer behält die Rechte an den bereitgestellten Originalmaterialien und räumt Splendoria eine begrenzte, nicht ausschließliche, zur Projektdurchführung erforderliche Lizenz ein. Rechte am endgültigen Werk und Nutzungsbefugnisse richten sich nach der Vertragsbestätigung und den urheberrechtlichen Vorschriften. Marken, Software, Schnittstellen, Methode und allgemeine Splendoria-Materialien verbleiben bei ihren jeweiligen Rechteinhabern.
10. Überarbeitungen, Freigabe und Lieferung
Der Nutzer wirkt mit, indem er Materialien und Rückmeldungen innerhalb angemessener Fristen bereitstellt. Umfang von Überarbeitungen, Formate und enthaltene Exemplare hängen vom Programm ab. Fristen beginnen mit der Verfügbarkeit der Materialien, Zahlungen und erforderlichen Freigaben; Verzögerungen durch zusätzliche Wünsche oder ausbleibende Rückmeldungen können den Zeitplan verändern.
11. Haftung
Splendoria verpflichtet sich, den Dienst mit professioneller Sorgfalt zu erbringen. Splendoria haftet nicht für Tatsachen, Rechte oder Genehmigungen in Bezug auf vom Nutzer bereitgestellte Materialien oder für Ausfälle aufgrund höherer Gewalt bzw. von Drittanbieterdiensten außerhalb der zumutbaren Kontrolle. Zwingende Haftung und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
12. Aussetzung und Schließung
Der Anbieter kann Konten einschränken oder sperren, die unter Verstoß gegen Gesetze, diese Bedingungen oder die Sicherheit des Dienstes verwendet werden, und informiert den Nutzer soweit möglich. Der Nutzer kann sein Konto im geschützten Bereich nach einer verstärkten Bestätigung mit dem Passwort selbst schließen. Die Löschung entfernt Zugang und narrative Inhalte; gesetzliche Aufbewahrungspflichten, laufende Vertragsverhältnisse und Verwaltungsunterlagen, die anonymisiert oder minimiert aufbewahrt werden müssen, bleiben unberührt.
13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Es gilt italienisches Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Die örtliche Zuständigkeit richtet sich nach den anwendbaren Vorschriften; für Verbraucher bleibt, soweit gesetzlich vorgesehen, das Gericht am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt zuständig.
14. Änderungen
Änderungen gelten für die Zukunft und werden mit dem Aktualisierungsdatum veröffentlicht. Für bereits bestätigte Projekte gelten die angenommenen Bedingungen, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Änderungen oder schriftlicher Vereinbarungen.